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Allgemeine Anfragen
Für allgemeine Anfragen, nicht kundenbezogene Informationen zu unserem Unternehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter 0221- 788990 oder senden Sie uns eine Email an info@linkfinancial.de
Umgang mit Beschwerden
Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen für alle unsere Kunden zu erbringen. Es kann jedoch auch bei uns vorkommen, dass Kunden unzufrieden sind und ihren Unmut über unseren Service kundtun möchten. In diesen Fällen werden wir die Kundenbeschwerde fair, schnell und konsequent bearbeiten. Alle Beschwerden werden gründlich recherchiert und dokumentiert und unsere Kunden werden über die Ergebnisse der Untersuchung sowie die vorgesehenen Abhilfemaßnahmen informiert. Unsere Beschwerde-Politik entspricht regulatorischen Ansprüchen. Wenn Sie eine Beschwerde an uns richten möchten, dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per Post oder per Email. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“.
Wir versuchen auf alle eingehenden Beschwerden innerhalb von 28 Tagen zu reagieren.
Kontaktformular
Wir haben Verständnis dafür, dass Sie ihre persönliche Situation nicht am Telefon besprechen möchten. Bitte zögern Sie nicht das folgende Formular ausfüllen, damit wir in der Lage sind, Ihre Situation ausreichend beurteilen zu können: